TERMS & POLICY

第1条（適用範囲）

当施設が宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものとします。

第2条（宿泊契約の申込み及び成立）

当施設に宿泊契約の申込みをしようとする者（以下、ペットを同伴する宿泊客を含む）は、当施設に次の事項を申し出ていただきます。

• (1) 宿泊者名、人数、連絡先（代表者の住所・電話番号）
• (2) 同伴するペットの頭数（ペット同伴の場合に限る）
• (3) 宿泊日及び到着予定時刻
• (4) その他当施設が必要と認める事項

宿泊契約は、当施設が前項の申込みを承諾したときに成立するものとします。ただし、当施設が指定する期日までに宿泊料金等の支払いが確認できない場合は、その効力を失うことがあります。

第3条（宿泊契約締結の拒否・解除）

当施設は、次の場合において、宿泊契約の締結に応じない、または成立した宿泊契約を解除することがあります。

• (1) 宿泊の申込みが、この約款によらないとき。
• (2) 満室により客室の余裕がないとき。
• (3) 宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
• (4) 宿泊しようとする者が、伝染病者であると明らかに認められるとき。
• (5) 宿泊に関し暴力的要求行為が行われ、又は合理的範囲を超える負担を求められたとき。
• (6) 天災、大雪、インフラの故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。
• (7) 宿泊しようとする者が、泥酔等により近隣住民に著しく迷惑を及ぼすおそれがあると認められるとき。
• (8) 建物内での喫煙、指定場所以外での火気の使用、その他当施設が定める利用規則・禁止事項に従わないとき。
• (9) 同伴するペットが、他者への危害の恐れがある場合、または著しく不衛生であると認められるとき。

第4条（客室の使用時間）

宿泊客が当施設の客室を使用できる時間は、チェックイン（15:00）からチェックアウト（10:00）までとします。

第5条（料金の支払い）

宿泊料金等の支払いは、当施設が認めた電子決済、または事前の銀行振込等により、宿泊予約時または当施設の指定する期日までに行うものとします。

第6条（利用規則の遵守）

宿泊客は、当施設内においては、当施設が定めて提示した利用規則（ペット同伴に関する規則、および冬季利用に関する規則を含む）に従っていただきます。

第7条（宿泊客の契約解除権及びキャンセル料）

宿泊客は、当施設に申し出て、宿泊契約を解除することができます。

宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部又は一部を解除した場合、別紙に定める「キャンセルポリシー」に基づき、違約金（キャンセル料）を申し受けます。

第8条（当施設の責任及び免責事項）

当施設は、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償します。ただし、それが当施設の責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。

宿泊客（同伴するペットを含む）が当施設の利用規則、禁止事項、またはスタッフの指示に従わずに発生した事故、怪我、盗難、その他のトラブルについて、当施設は一切の責任を負いません。

敷地内での車両の駐車時における事故、破損、盗難等について、当施設は一切の責任を負いません。

大雪や路面凍結等の自然現象に起因する、敷地内での転倒による怪我、および建物・樹木からの落雪による宿泊客の車両の破損・事故等について、当施設は一切の責任を負いません。

積雪や凍結によるインフラ（水道管の凍結、停電、通信障害等）の突発的な不具合について、当施設の責めに帰すべき事由によらない場合は、その責任を負いません。

第9条（宿泊客の責任・損害賠償）

宿泊客の故意若しくは過失、または同伴したペットに起因して、当施設の建物、設備、備品（サウナ、暖炉、家具、壁、床等を含むがこれらに限られない）を破損、汚損、紛失させた場合、あるいは火災等を発生させた場合、宿泊客は当施設が被った損害（修理費用、特別な清掃費用、営業補償等の一切の費用）を賠償していただきます。

1. チェックイン・チェックアウトについて

チェックインは【15:00】、チェックアウトは【10:00】です。

事前の承諾なくチェックアウト時間を経過した場合、超過料金（1時間につき3000円）を申し受けます。

2. 喫煙について

建物内はすべて禁煙（電子タバコ含む）です。屋外での喫煙は可能ですが、吸い殻のポイ捨ては固くお断りいたします。必ずご自身で適切に処理をお願いいたします。室内での喫煙が発覚した場合は、特殊清掃費および営業補償として実費（または一律1万円）を請求いたします。

3. 火気の使用および花火・焚き火について

バイオエタノール暖炉・BBQコンロ等の火気設備は、備え付けのハウスガイドを必ずお読みいただき、安全に留意してご使用ください。

焚き火、および持ち込みの火気設備（ホットプレート等）の使用は固くお断りいたします。

花火については、下が土になっている駐車場スペースでのみご利用いただけます。 その他の場所（ウッドデッキやテラス等）での使用は禁止です。利用時はバケツ等に水を用意し、火災に十分注意した上で、使用後のゴミは必ず指定のゴミ箱へ破棄するかお持ち帰りください。

4. 騒音・近隣への配慮について

当施設は自然豊かな静かな環境にございます。近隣住民の方々へのご配慮のため、夜間（21:00以降）は屋外（テラス、ウッドデッキ等）での大声での会話や音楽の再生、BBQ等のご利用はお控えください。

5. 設備・備品の取り扱いについて

施設内の家具、家電、備品等は大切にお使いください。万が一、破損・汚損・紛失された場合は、速やかに運営スタッフまでご連絡ください。

6. 冬季（12月〜3月頃）のご利用に関する注意事項

お車でのアクセスについて: 冬季に当施設へお車でお越しの際は、必ずスタッドレスタイヤの装着、またはタイヤチェーンの携行をお願いいたします。ノーマルタイヤでのご来館は大変危険なためお断りいたします。これらがないことで発生した往路での立ち往生や事故について、当施設は一切の対応・責任を負いかねます。

足元への注意: 冬場は凍結により、階段やウッドデッキ、ウッドデッキまでの通路が大変滑りやすくなります。歩行の際は十分ご注意ください。

BBQや水風呂の停止について： 12月中旬〜3月中旬はBBQや水風呂の利用は停止します。

サウナ・屋外設備のご利用: 降雪時や極度な低温時の屋外スペース・サウナ等の利用は、ヒートショックや転倒に十分ご注意の上、お客様の自己責任において安全にご利用ください。

【ペット同伴に関する特記事項】

当施設はペット（愛犬）とのご宿泊を歓迎しております。愛犬と快適に過ごしていただくため、以下のルールを必ずお守りください。

受け入れ基準:

• ・トイレのしつけができていること。
• ・家具の破壊等をしない、しつけができていること

館内でのルール:

• ・室内では、家具やベッド、ソファの上へペットを乗せないようご配慮ください（必要な場合は持参されたカバーやマット等を敷いてください）。
• ・浴室やサウナ等の人間用衛生設備へペットを入れることは固くお断りいたします。

排泄物の処理:

• ・敷地内および周辺での排泄物は、飼い主様が責任を持って拾い、指定のゴミ箱に破棄してください。
• ・万が一、室内で粗相をしてしまった場合は、速やかに拭き取り、消臭・清掃を行った上で、チェックアウトまでに必ずスタッフへご報告ください。

損害賠償・清掃費:

• ・ペットによる建物の傷、壁・床の汚損、家具や備品の噛み痕・破損などが発生した場合は、修理・修繕の実費を請求させていただく場合がございます。
• ・通常の清掃では落えない著しい汚れや臭いが残った場合、別途特殊清掃費を申し受けることがございます。